Muita gente não sabe as funções do departamento de Controladoria de uma empresa. Além de estar por dentro de todos os processos, é este setor que monitora o planejamento estratégico da Embrasil. 

Além disso, faz a ligação entre os diversos departamentos e a diretoria, visando aprimorar os serviços e oferecer qualidade aos clientes. 

Para visualizar melhor o trabalho da Controladoria, confira a entrevista com Fernando Hernandes Junior, gestor da área, dentro da Embrasil.  

Na Embrasil, a Controladoria funciona como um grande banco de dados de informações, recebidas de todas as áreas da empresa e que são transformadas em relatórios, para demonstrar qual foi o desempenho em um determinado período. Nós trazemos as informações geradas na contabilidade, financeiro, pessoal, etc., para informativos voltados diretamente à gestão e medição de desempenho. 

2) Qual a influência do trabalho da Controladoria no dia-a-dia dos serviços? 

Com o crescimento apresentado nos últimos anos, a Embrasil passa agora por uma modernização em seu processo de gestão. Neste contexto, a controladoria é o elo de integração entre os departamentos e a diretoria, através de indicadores e relatórios a fim de monitorar se as estratégias adotadas estão atendendo os objetivos da organização. 

O objetivo principal é influenciar o operacional, de forma indireta, para a melhoria constante do desempenho dos serviços prestados. Analisando o desempenho macro-econômico pode-se buscar os pontos que necessitam de melhoria de desempenho. Exemplo: rotatividade de funcionários, treinamentos desenvolvidos, etc. 

Sem controle e aferição de resultados não se pode monitorar a qualidade dos serviços. O objetivo da Embrasil é atingir a excelência em serviços e isso requer melhorias constantes, que só podem acontecer com medição de resultados. 

5) Pode-se dizer também que a Controladoria é uma gestora das estratégias da empresa? 

Para que a Embrasil consiga atingir os objetivos definidos em seu Planejamento Estratégico , se traçou objetivos e metas. A Controladoria monitora a execução do planejamento através da aferição das metas e alcance dos seus objetivos. 

Na controladoria temos um trabalho de análise de custos por cliente, buscando manter preços justos com a qualidade dos serviços Embrasil. Nosso rígido controle orçamentário visa um planejamento financeiro para termos sempre a certeza de honrarmos nossos compromissos com fornecedores, parceiros e principalmente com nossos colaboradores, que estarão cada dia mais garantindo a segurança e bem estar de nossos clientes.