Seja em edifícios residenciais, assim como nos comerciais e corporativos, contar com bons serviços de portaria faz muita diferença no conforto e na segurança de todos que vivem e circulam por ali. Afinal, os profissionais controlam o acesso às dependências do edifício, recebem e orientam os visitantes, além de receber encomendas e outras conveniências.
Contudo, é perceptível que os custos para contratar, treinar e manter esse tipo de profissional pode ser impraticável para muitos condomínios, especialmente os de pequeno porte — já que os impostos trabalhistas no Brasil estão entre os maiores do mundo. Além disso, muitas pessoas acabam desistindo de manter uma portaria após um ou outro acontecimento negativo com um profissional mal treinado ou negligente.
Esses são problemas que podem facilmente ser resolvidos com a terceirização dos serviços de portaria — e que configuram vantagens desse tipo de contrato. Confira, a seguir, uma lista com quatro entre as principais vantagens da terceirização dos serviços de portaria.
1. Seleção e treinamento
Uma fornecedora de serviços terceirizados tem anos de experiência em selecionar pessoas adequadas para a função, além de métodos de treinamento testados e aprovados em diversas situações. Desse modo, a qualidade dos serviços tende a ser muito melhor do que se você tentar encontrar um bom porteiro por conta própria — isso sem falar no tempo economizado com a seleção de currículos, entrevistas e todos os outros processos.
2. Diminuição de custos
Nesse contexto, como os processos são muito mais otimizados, a terceirização dos serviços de portaria permite a diminuição de custos para quem contrata — sem prejuízo para qualquer uma das partes envolvidas, já que o porteiro continua recebendo um salário compatível com a função. É a experiência da terceirizada em fornecer esses serviços que permite maior eficiência.
Essa diminuição de custos acontece em todos os aspectos do serviço, de forma generalizada, já que os profissionais terceirizados recebem treinamentos constantes para atuar de forma mais eficiente e utilizando menos recursos. Além disso, a atuação precisa dos profissionais pode evitar ou mitigar riscos de muitas situações que trariam prejuízos para quem contrata.
3. Serviços com tecnologia
Outro aspecto que ajuda na diminuição dos custos é a tecnologia agregada aos serviços terceirizados — afinal, esse tipo de empresa tem muito mais estrutura para dar suporte a seus serviços do que os edifícios costumam ter por conta própria. Desse modo, um serviço de portaria pode vir acompanhado de monitoramento remoto ou controles de acesso automáticos para maior segurança, por exemplo.
Outra possibilidade é o uso de portarias remotas, onde os profissionais ficam concentrados em uma central e realizam todos os serviços à distância. Isso diminui os custos enormemente, além de permitir uma atuação mais ágil e efetiva em situações de risco — mas é uma possibilidade que existe apenas com a terceirização dos serviços de portaria.
4. Portaria sempre bem cuidada
Uma boa fornecedora de serviços terceirizados tem um nome a zelar no mercado e muito a perder caso qualquer um de seus colaboradores cometa erros em sua atuação. Por isso, as equipes estão sempre monitorando a qualidade dos serviços, realizando reciclagens e investindo em novos métodos para tornar tudo ainda melhor.
Nesse ponto, precisamos mencionar uma última vantagem: a substituição de um profissional em caso de falta, férias, demissão ou qualquer outro imprevisto é muito mais simples. Desse modo, sua portaria estará sempre segura e bem cuidada, independente de qual profissional esteja lá.
Quer saber mais sobre esses serviços? Então clique aqui para entender melhor como funciona a terceirização de recepção e portaria ou, então, continue lendo outros textos do blog da Embrasil.
